Politika zasebnosti

Kdo je odgovoren

Upravljavec vaših osebnih podatkov je Ana Pandol Apartments (Ana Plenković-Pandol), Ivan Dolac, Hvar, Croatia · info@anapandol.com · +385 91 528 8969.

Kaj zbiramo in zakaj

• Obrazec za povpraševanje: ime, izbrani apartma, datumi, število gostov in vaše sporočilo. Ko uporabite gumb WhatsApp ali e-pošta, se ti podatki shranijo tudi na naši strani, da vam lahko gostitelji odgovorijo. Shranimo tudi kanal pošiljanja, stran in jezik ter tehnično, nepovratno kodo, izpeljano iz vašega naslova IP, za zaščito pred zlorabo. Pravna podlaga: ukrepi na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR) in naš zakoniti interes za zaščito strani (člen 6(1)(f)). Povpraševanja izbrišemo po 12 mesecih.
• Rezervacije: če je bivanje potrjeno, ime gosta in podatke o bivanju zabeležimo v koledarju, dokler je to potrebno za izvedbo bivanja in izpolnitev zakonskih obveznosti (npr. računovodstvo, prijava gostov).
• Sporočila prek WhatsAppa ali e-pošte obdelujejo te storitve po lastnih pravilih zasebnosti. Prejmemo vašo telefonsko številko ali e-naslov in sporočilo ter ju uporabimo le za odgovor.
• Statistika obiskov: Google Analytics 4, šele ko sprejmete analitične piškotke (člen 6(1)(a)). Meri obiske in klike na kontaktne gumbe. Anonimizacija IP je vklopljena, oglaševalske funkcije izklopljene. Pred vašim soglasjem se analitični piškotki ne nastavijo.
• Dnevniki strežnika: spletni strežnik omejen čas hrani vaš naslov IP, čas in zahtevano stran zaradi varnosti in delovanja.

Kdo prejme podatke

Podatkov ne prodajamo. Obdelujejo jih lahko: ponudnik strežnika; Google (analitika, le z vašim soglasjem; podatki se lahko prenesejo izven EU z Googlovimi zaščitami); Meta (WhatsApp) ali vaš ponudnik e-pošte, ko ju uporabite za stik z nami.

Vaše pravice

Zahtevate lahko dostop, popravek, izbris, omejitev obdelave, prenosljivost, ugovarjate obdelavi in kadar koli prekličete soglasje. Pišite na info@anapandol.com. Pritožite se lahko tudi hrvaškemu organu za varstvo podatkov (AZOP, azop.hr) ali organu v svoji državi.

Varnost

Podatki povpraševanj so dostopni le gostiteljem prek z geslom zaščitene plošče, povezava s stranjo pa je šifrirana (HTTPS).

Spremembe

To politiko lahko posodobimo. Datum na vrhu kaže najnovejšo različico.