Politika privatnosti

Tko je odgovoran

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je Ana Pandol Apartments (Ana Plenković-Pandol), Ivan Dolac, Hvar, Croatia · info@anapandol.com · +385 91 528 8969.

Što prikupljamo i zašto

• Obrazac za upit: ime, odabrani apartman, datumi, broj gostiju i vaša poruka. Kada koristite gumb WhatsApp ili e-mail, ti se podaci spremaju i na našoj stranici kako bi vam domaćini mogli odgovoriti. Spremamo i kanal slanja, stranicu i jezik te tehnički, nepovratni kod izveden iz vaše IP adrese radi zaštite od zlouporabe. Pravna osnova: radnje na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a) i naš legitimni interes zaštite stranice (čl. 6. st. 1. t. f). Upiti se brišu nakon 12 mjeseci.
• Rezervacije: ako se boravak potvrdi, ime gosta i podatke o boravku bilježimo u kalendaru onoliko koliko je potrebno za izvršenje boravka i ispunjenje zakonskih obveza (npr. računovodstvo i prijava gostiju).
• Poruke putem WhatsAppa ili e-maila obrađuju te usluge prema vlastitim pravilima privatnosti. Primamo vaš broj telefona ili e-mail adresu i poruku te ih koristimo samo za odgovor.
• Statistika posjeta: Google Analytics 4, tek nakon što prihvatite kolačiće za analitiku (čl. 6. st. 1. t. a). Mjeri posjete i klikove na gumbe za kontakt. Anonimizacija IP adrese je uključena, a oglasne funkcije isključene. Prije prihvaćanja ne postavljaju se kolačići za analitiku.
• Zapisi poslužitelja: web poslužitelj ograničeno vrijeme čuva vašu IP adresu, vrijeme i traženu stranicu radi sigurnosti i rada stranice.

Tko prima vaše podatke

Podatke ne prodajemo. Mogu ih obrađivati naš pružatelj poslužitelja; Google (analitika, samo uz vašu privolu; podaci se mogu prenijeti izvan EU uz Googleove zaštitne mjere); te Meta (WhatsApp) ili vaš pružatelj e-pošte kada ih koristite za kontakt s nama.

Vaša prava

Možete zatražiti pristup podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost ili uložiti prigovor na obradu te u svakom trenutku povući privolu. Pišite nam na info@anapandol.com. Možete se žaliti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP, azop.hr) ili tijelu u vašoj zemlji.

Sigurnost

Podaci o upitima dostupni su samo domaćinima putem panela zaštićenog lozinkom, a veza sa stranicom je šifrirana (HTTPS).

Izmjene

Ovu politiku možemo ažurirati. Datum na vrhu prikazuje najnoviju verziju.