Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlich für Ihre personenbezogenen Daten ist Ana Pandol Apartments (Ana Plenković-Pandol), Ivan Dolac, Hvar, Croatia · info@anapandol.com · +385 91 528 8969.

Welche Daten wir erheben und warum

• Anfrageformular: Name, gewählte Unterkunft, Reisedaten, Personenzahl und Ihre Nachricht. Wenn Sie die WhatsApp- oder E-Mail-Schaltfläche nutzen, werden diese Daten zusätzlich auf unserer Website gespeichert, damit die Gastgeber antworten können. Wir speichern außerdem den Sendeweg, die Seite und Sprache sowie einen technischen, nicht umkehrbaren Code aus Ihrer IP-Adresse zum Schutz vor Missbrauch. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse am Schutz der Seite (Art. 6 Abs. 1 lit. f). Anfragen werden nach 12 Monaten gelöscht.
• Buchungen: Wird ein Aufenthalt bestätigt, erfassen wir Gastname und Aufenthaltsdaten in unserem Kalender, solange dies zur Durchführung des Aufenthalts und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Buchhaltung, Gästemeldung) erforderlich ist.
• Nachrichten über WhatsApp oder E-Mail werden von diesen Diensten nach deren eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Wir erhalten Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht und nutzen sie nur, um Ihnen zu antworten.
• Besucherstatistik: Google Analytics 4, erst nachdem Sie Analyse-Cookies akzeptieren (Art. 6 Abs. 1 lit. a). Gemessen werden Besuche und Klicks auf Kontaktschaltflächen. IP-Anonymisierung ist aktiv, Werbefunktionen sind aus. Vor Ihrer Zustimmung werden keine Analyse-Cookies gesetzt.
• Server-Logs: Der Webserver speichert zeitlich begrenzt Ihre IP-Adresse, die Uhrzeit und die aufgerufene Seite für Sicherheit und Betrieb.

Empfänger

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Sie können verarbeitet werden durch unseren Hosting-Anbieter, durch Google (Analyse, nur mit Ihrer Einwilligung; Übermittlung außerhalb der EU mit Googles Garantien möglich) sowie durch Meta (WhatsApp) oder Ihren E-Mail-Anbieter, wenn Sie diese für den Kontakt nutzen.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit verlangen, der Verarbeitung widersprechen und Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Schreiben Sie an info@anapandol.com. Sie können sich außerdem bei der kroatischen Datenschutzbehörde (AZOP, azop.hr) oder Ihrer örtlichen Behörde beschweren.

Sicherheit

Anfragedaten sind nur für die Gastgeber über ein passwortgeschütztes Panel zugänglich; die Verbindung zur Website ist verschlüsselt (HTTPS).

Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung.