Polityka prywatności

Kto odpowiada za dane

Administratorem Twoich danych osobowych jest Ana Pandol Apartments (Ana Plenković-Pandol), Ivan Dolac, Hvar, Croatia · info@anapandol.com · +385 91 528 8969.

Co zbieramy i po co

• Formularz zapytania: imię, wybrany apartament, daty, liczba gości i wiadomość. Gdy użyjesz przycisku WhatsApp lub e-mail, dane te zapisują się także na naszej stronie, aby gospodarze mogli odpowiedzieć. Zapisujemy też kanał wysyłki, stronę i język oraz techniczny, nieodwracalny kod utworzony z adresu IP w celu ochrony przed nadużyciami. Podstawa prawna: działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes w ochronie strony (art. 6 ust. 1 lit. f). Zapytania usuwamy po 12 miesiącach.
• Rezerwacje: jeśli pobyt zostanie potwierdzony, zapisujemy imię gościa i dane pobytu w kalendarzu przez czas potrzebny do realizacji pobytu oraz wypełnienia obowiązków prawnych (np. księgowość, meldunek gości).
• Wiadomości przez WhatsApp lub e-mail przetwarzają te usługi według własnych polityk prywatności. Otrzymujemy Twój numer telefonu lub adres e-mail oraz wiadomość i używamy ich tylko do odpowiedzi.
• Statystyki odwiedzin: Google Analytics 4, dopiero po zaakceptowaniu przez Ciebie plików cookie analitycznych (art. 6 ust. 1 lit. a). Mierzy odwiedziny i kliknięcia w przyciski kontaktu. Anonimizacja IP jest włączona, funkcje reklamowe wyłączone. Przed akceptacją nie są ustawiane żadne cookie analityczne.
• Logi serwera: serwer WWW przez ograniczony czas przechowuje Twój adres IP, czas i żądaną stronę dla bezpieczeństwa i działania serwisu.

Kto otrzymuje dane

Nie sprzedajemy danych. Mogą je przetwarzać: dostawca serwera; Google (analityka, tylko za Twoją zgodą; dane mogą być przekazane poza UE z zabezpieczeniami Google); oraz Meta (WhatsApp) lub Twój dostawca poczty, gdy z nich korzystasz, by się z nami skontaktować.

Twoje prawa

Możesz żądać dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wnieść sprzeciw oraz w każdej chwili cofnąć zgodę. Napisz na info@anapandol.com. Możesz też złożyć skargę do chorwackiego organu ochrony danych (AZOP, azop.hr) lub organu w swoim kraju.

Bezpieczeństwo

Dane zapytań są dostępne tylko dla gospodarzy w panelu chronionym hasłem, a połączenie ze stroną jest szyfrowane (HTTPS).

Zmiany

Możemy zaktualizować tę politykę. Data na górze wskazuje najnowszą wersję.