Adatvédelmi tájékoztató

Ki felel az adatokért

Személyes adatai kezelője: Ana Pandol Apartments (Ana Plenković-Pandol), Ivan Dolac, Hvar, Croatia · info@anapandol.com · +385 91 528 8969.

Mit gyűjtünk és miért

• Érdeklődő űrlap: név, választott apartman, időpontok, vendégek száma és az üzenete. Ha a WhatsApp vagy e-mail gombot használja, ezek az adatok a weboldalunkon is elmentésre kerülnek, hogy a vendéglátók válaszolhassanak. Elmentjük a küldés csatornáját, az oldalt és a nyelvet, valamint az IP-címből képzett technikai, visszafordíthatatlan kódot a visszaélések megelőzésére. Jogalap: szerződéskötést megelőző, az Ön kérésére tett lépések (GDPR 6. cikk (1) b)) és az oldal védelméhez fűződő jogos érdekünk (6. cikk (1) f)). Az érdeklődéseket 12 hónap után töröljük.
• Foglalások: ha a tartózkodás megerősítést nyer, a vendég nevét és a tartózkodás adatait a naptárunkban rögzítjük a tartózkodás teljesítéséhez és a jogi kötelezettségek (pl. könyvelés, vendégbejelentés) teljesítéséhez szükséges ideig.
• A WhatsApp vagy e-mail útján küldött üzeneteket ezek a szolgáltatások saját adatvédelmi szabályaik szerint kezelik. Megkapjuk telefonszámát vagy e-mail-címét és az üzenetet, és csak a válaszadásra használjuk.
• Látogatottsági statisztika: Google Analytics 4, csak azután, hogy elfogadja az analitikai sütiket (6. cikk (1) a)). A látogatásokat és a kapcsolati gombokra kattintásokat méri. Az IP-anonimizálás be van kapcsolva, a hirdetési funkciók ki vannak kapcsolva. Az elfogadás előtt nem kerülnek analitikai sütik beállításra.
• Szervernaplók: a webszerver korlátozott ideig tárolja az IP-címét, az időpontot és a kért oldalt a biztonság és az üzemeltetés érdekében.

Ki kapja az adatokat

Adatait nem adjuk el. Kezelheti: tárhelyszolgáltatónk; a Google (analitika, csak az Ön hozzájárulásával; az adatok az EU-n kívülre is kerülhetnek a Google garanciáival); a Meta (WhatsApp) vagy az e-mail-szolgáltatója, ha ezeken keresztül veszi fel velünk a kapcsolatot.

Az Ön jogai

Kérhet hozzáférést, helyesbítést, törlést, a kezelés korlátozását, adathordozhatóságot, tiltakozhat a kezelés ellen, és bármikor visszavonhatja hozzájárulását. Írjon nekünk: info@anapandol.com. Panaszt tehet a horvát adatvédelmi hatóságnál (AZOP, azop.hr) vagy a saját országa hatóságánál.

Biztonság

Az érdeklődések adataihoz csak a vendéglátók férnek hozzá jelszóval védett felületen, a weboldallal a kapcsolat titkosított (HTTPS).

Módosítások

Ezt a tájékoztatót frissíthetjük. A felül látható dátum a legfrissebb változatot jelzi.