Zásady ochrany osobných údajov

Kto je zodpovedný

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je Ana Pandol Apartments (Ana Plenković-Pandol), Ivan Dolac, Hvar, Croatia · info@anapandol.com · +385 91 528 8969.

Čo zhromažďujeme a prečo

• Dopytový formulár: meno, zvolený apartmán, termíny, počet hostí a vaša správa. Keď použijete tlačidlo WhatsApp alebo e-mail, tieto údaje sa uložia aj na našej stránke, aby vám hostitelia mohli odpovedať. Ukladáme aj spôsob odoslania, stránku a jazyk a technický nezvratný kód odvodený z vašej IP adresy na ochranu pred zneužitím. Právny základ: kroky na vašu žiadosť pred uzavretím zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) a náš oprávnený záujem chrániť stránku (čl. 6 ods. 1 písm. f). Dopyty mažeme po 12 mesiacoch.
• Rezervácie: ak je pobyt potvrdený, zapisujeme meno hosťa a údaje o pobyte do kalendára po dobu nevyhnutnú na realizáciu pobytu a splnenie zákonných povinností (napr. účtovníctvo, evidencia hostí).
• Správy cez WhatsApp alebo e-mail spracúvajú tieto služby podľa vlastných zásad. Získavame vaše telefónne číslo alebo e-mail a správu a používame ich len na odpoveď.
• Štatistiky návštevnosti: Google Analytics 4, až po tom, čo prijmete analytické cookies (čl. 6 ods. 1 písm. a). Meria návštevy a kliknutia na kontaktné tlačidlá. Anonymizácia IP je zapnutá, reklamné funkcie vypnuté. Pred súhlasom sa nenastavujú žiadne analytické cookies.
• Logy servera: webový server na obmedzený čas uchováva vašu IP adresu, čas a požadovanú stránku kvôli bezpečnosti a prevádzke.

Kto údaje získava

Údaje nepredávame. Môžu ich spracúvať: poskytovateľ servera; Google (analytika, len s vaším súhlasom; údaje môžu byť prenesené mimo EÚ so zárukami Googlu); Meta (WhatsApp) alebo váš poskytovateľ e-mailu, keď ich použijete na kontakt.

Vaše práva

Môžete požiadať o prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, vzniesť námietku a kedykoľvek odvolať súhlas. Píšte na info@anapandol.com. Môžete podať sťažnosť chorvátskemu úradu na ochranu údajov (AZOP, azop.hr) alebo úradu vo svojej krajine.

Bezpečnosť

Údaje z dopytov sú dostupné len hostiteľom v paneli chránenom heslom a pripojenie k stránke je šifrované (HTTPS).

Zmeny

Tieto zásady môžeme aktualizovať. Dátum hore ukazuje najnovšiu verziu.