Zásady ochrany osobních údajů

Kdo je odpovědný

Správcem vašich osobních údajů je Ana Pandol Apartments (Ana Plenković-Pandol), Ivan Dolac, Hvar, Croatia · info@anapandol.com · +385 91 528 8969.

Co shromažďujeme a proč

• Poptávkový formulář: jméno, zvolený apartmán, termíny, počet hostů a vaše zpráva. Když použijete tlačítko WhatsApp nebo e-mail, tyto údaje se uloží také na našem webu, aby vám hostitelé mohli odpovědět. Ukládáme i způsob odeslání, stránku a jazyk a technický nevratný kód odvozený z vaší IP adresy jako ochranu před zneužitím. Právní základ: kroky na vaši žádost před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) a náš oprávněný zájem chránit web (čl. 6 odst. 1 písm. f). Poptávky mažeme po 12 měsících.
• Rezervace: pokud je pobyt potvrzen, zapisujeme jméno hosta a údaje o pobytu do kalendáře po dobu nutnou k realizaci pobytu a splnění zákonných povinností (např. účetnictví, evidence hostů).
• Zprávy přes WhatsApp nebo e-mail zpracovávají tyto služby podle vlastních zásad. Získáváme vaše telefonní číslo nebo e-mail a zprávu a používáme je jen k odpovědi.
• Statistiky návštěvnosti: Google Analytics 4, až poté, co přijmete analytické cookies (čl. 6 odst. 1 písm. a). Měří návštěvy a kliknutí na kontaktní tlačítka. Anonymizace IP je zapnutá, reklamní funkce vypnuté. Před souhlasem se nenastavují žádné analytické cookies.
• Logy serveru: webový server po omezenou dobu uchovává vaši IP adresu, čas a požadovanou stránku kvůli bezpečnosti a provozu.

Kdo údaje získává

Údaje neprodáváme. Mohou je zpracovávat: poskytovatel serveru; Google (analytika, jen s vaším souhlasem; údaje mohou být předány mimo EU se zárukami Googlu); Meta (WhatsApp) nebo váš poskytovatel e-mailu, když je k kontaktu použijete.

Vaše práva

Můžete požádat o přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznést námitku a kdykoli odvolat souhlas. Pište na info@anapandol.com. Můžete podat stížnost u chorvatského úřadu pro ochranu údajů (AZOP, azop.hr) nebo u úřadu ve své zemi.

Zabezpečení

Údaje z poptávek jsou přístupné jen hostitelům v panelu chráněném heslem a připojení k webu je šifrované (HTTPS).

Změny

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Datum nahoře ukazuje nejnovější verzi.